Jeśli podatnik nie ma możliwości wystawienia faktury ustrukturyzowanej z innego powodu (niż niedostępność lub awaria KSeF), może on wystawić fakturę w postaci elektronicznej zgodnie z odpowiednim wzorem.
Podatnik jest następnie obowiązany przesłać tak wystawione faktury do KSeF w celu przydzielenia numeru identyfikującego te faktury w KSeF nie później niż w następnym dniu roboczym po dniu ich wystawienia.